Découvrez Un système de réservation fluide qui transforme vos visiteurs en prospects engagés, sans effort...

Prenez dès maintenant le contrôle de votre agenda et commencez à voir vos premiers créneaux se remplir dès cette semaine.

Gagnez du temps, maximisez vos revenus. Fluent Booking (Interface entièrement en français) vous permet d’organiser vos créneaux, d’envoyer des rappels automatiques et même d’encaisser vos paiements, le tout en quelques clics...

À la fin de cette formation vous serez capable de :

Installation et paramétrage initial
Installer et activer Fluent Booking sur WordPress
Vérifier la compatibilité avec le thème et les autres extensions
Accéder aux paramètres généraux pour configurer le système de réservation

 Création et gestion des calendriers de réservation
Créer un ou plusieurs calendriers en fonction des types de rendez-vous
Définir les plages horaires et les disponibilités
Configurer la durée des rendez-vous et les intervalles entre chaque session
Limiter le nombre de réservations par jour pour optimiser la gestion du temps

Personnalisation des types de rendez-vous
Déterminer les différentes catégories de rendez-vous (présentiel, en ligne, téléphone)
Associer chaque type de rendez-vous à un calendrier spécifique
Ajouter une description claire pour chaque prestation proposée
Intégrer un système de confirmation automatique après la réservation

 Configuration des notifications et rappels
Activer les emails de confirmation envoyés aux clients après la réservation
Configurer les rappels automatiques par email et SMS pour éviter les absences
Personnaliser le contenu des emails pour une meilleure communication
Tester l’envoi des notifications pour s’assurer du bon fonctionnement

Intégration avec d’autres outils
Synchroniser Fluent Booking avec Google Calendar pour éviter les conflits d’agenda
Vérifier l’intégration avec Zoom pour les rendez-vous en visioconférence
Connecter Fluent Booking avec un CRM (Fluent CRM, Thrive Themes) pour suivre les clients
Activer la collecte d’emails pour la newsletter et le suivi marketing

 Gestion des paiements et conditions de réservation
Activer les paiements en ligne pour les consultations payantes
Configurer les options de paiement (Stripe, PayPal)
Définir les conditions d’annulation et de remboursement
Ajouter des champs personnalisés pour collecter des informations spécifiques

 Optimisation de l’expérience utilisateur
Adapter l’apparence du formulaire de réservation pour qu’il soit intuitif et accessible
Tester le formulaire de réservation sur ordinateur et mobile
Vérifier le parcours utilisateur pour assurer une navigation fluide
Analyser les retours clients et ajuster les paramètres si nécessaire

 Vérifications et tests avant mise en ligne
Effectuer des tests de réservation en condition réelle
Vérifier l’affichage et le fonctionnement du formulaire sur toutes les pages concernées
Tester la gestion des annulations et des modifications de rendez-vous
Confirmer que toutes les notifications et intégrations fonctionnent correctement

 Suivi et amélioration continue
Suivre les statistiques des réservations et taux de remplissage
Identifier les éventuels problèmes et les corriger rapidement
Mettre à jour Fluent Booking régulièrement pour bénéficier des nouvelles fonctionnalités
Adapter les horaires et les services en fonction de la demande

Cette Formation permet d’assurer une gestion fluide et efficace des rendez-vous grâce à Fluent Booking, tout en optimisant l’expérience utilisateur et la communication avec les clients.